I’m sorry GoJek
Saya baru aja menguninstal aplikasi gojek. Saya masih menggunakan layanan seperti gopay (walau kayanya gak akan lama lagi). Hal ini saya lakukan murni karena kurang sreg aja sama gojek yang sekarang. Ada beberapa hal yang kurang make sense menurut saya, ini opini pribadi saja ya.
Saya ingat di awal2 GoJek itu pernah ada di posisi yang kurang lebih “driver tidak diuntungkan atau selalu dirugikan oleh aplikasi, driver selalu jadi korban”. Ini dulu pas GoJek masih aplikasi baru, orang2 belum ngerti dan masih mempelajari, masih banyak diskon, biaya antar murah atau bahkan gratis
Fast forward gojek makin besar, masalah driver yg jadi korban sudah di-solved. Contoh dulu user bisa tiba2 cancel order, sekarang jadi gak bisa. Dulu driver terlalu antri lama di restorant, sekarang nggak, order masuk ke restoran, driver dicariin yang agak jauh, pas sampe di restoran paling nunggu sebentar atau pesanan udah siap diantar, nice one.
Lalu di 2022, di mana segala macam harga naik, gojek pun tidak ketinggalan menaikan tarifnya.
Jadi kemarin saya mau beli bubur ayam. Harga bubur ayam ini 14.000, kalau bawa rantang sendiri jadi 12.000. Kalau di aplikasi jadi 18.000, naik 4000
Lalu biaya antar 6.000. Fee aplikasi 3.000
Total biaya “sampingan” yang harus dibayar user sebesar 4000+6000+3000+ (kadang ada driver yg minta ganti biaya parkir 2.000)= 15.000
Subhanallah, udah dapet bubur ayam 1 porsi lagi. Dan menurut saya ini gak make sense. Jadi yaudah saya uninstal sampai problem ini disolve.
